Politica de Confidențialitate

1. Introducere

La Dishuna ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de planificare a meselor.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, confirmați că ați citit și ați înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise în aceasta.

2. Informațiile pe care le colectăm

3. Cum utilizăm informațiile

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

• Răspunderea la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Personalizarea recomandărilor de planificare a meselor
• Îmbunătățirea calității serviciilor și a experienței utilizatorului
• Comunicarea despre noi servicii relevante pentru interesele dumneavoastră
• Analiza trendurilor de utilizare pentru optimizarea conținutului
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare

4. Partajarea informațiilor

Ne angajăm să NU vindem, să NU închiriem și să NU partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale.

Informațiile pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

• Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (cu acorduri stricte de confidențialitate)
• Dacă este cerut legal de autoritățile competente
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor noștri
• În cazul unei reorganizări de business (cu notificare prealabilă)

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

• Criptarea conexiunilor prin protocoale SSL/TLS
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și secure ale informațiilor
• Monitorizarea sistemelor pentru detectarea eventualelor amenințări

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: să cereți corectarea informațiilor inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: să limitați procesarea datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării în anumite circumstanțe

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile din secțiunea de contact.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile. De regulă, datele de contact sunt păstrate timp de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea mai devreme.

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și cum le puteți gestiona, consultați Politica noastră de Cookies.

9. Transferuri internaționale

În prezent, toate datele sunt procesate și stocate în România, în conformitate cu standardele europene de protecție a datelor (GDPR). Dacă în viitor va fi necesar transferul de date în afara Uniunii Europene, vom implementa garanții adecvate pentru protecția informațiilor dumneavoastră.

10. Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin publicarea unei versiuni actualizate pe site, cu evidențierea datei ultimei modificări.